Al fine di richiedere l'esecuzione delle prove di laboratorio ovvero altri servizi tecnici, quali prove ed indagini in sito, il tecnico-cliente deve sottoscrivere l'apposito specifico modello di richiesta. I vari modelli possono essere ritirati presso la sede del laboratorio o ricevuti via fax o e-mail. Si consiglia, comunque, di sfruttare la funzione web disponibile sul sito internet "www.tecnosicilia.com" con la quale è agevole la compilazione delle diverse richieste di prova. E' così possibile inviare in anticipo la richiesta al laboratorio in formato digitale, consentendo l'automatico controllo della correttezza nella compilazione, la formazione di un database delle richieste inoltrate e la generazione delle etichette utili per contrassegnare i campioni di prova. Infatti, nella frequente eventualità venga richiesto di eseguire prove su materiali presso il laboratorio, questi devono essere accompagnati da etichette apposte su ogni campione ovvero da contrassegni posti sugli stessi.
Le richieste di prova e le etichette, per prove previste ai sensi della legge 1086/71 (prove su campioni di calcestruzzo, prove su campioni di acciaio per c.a. o di acciaio da carpenteria metallica),
devono essere firmate e timbrate dal tecnico richiedente come previsto dal D.M. del 14/01/2008. Il laboratorio può ricevere campioni non accompagnati da richieste sottoscritte e timbrate in originale dal tecnico purché queste pervengano in anticipo a mezzo P.E.C..
Il cliente viene informato, all'atto della registrazione della richiesta e della compilazione del verbale d'accettazione, del prezzo corrispondente alle prove e/o alle prestazioni richieste, quindi è tenuto al saldo preventivo dell'importo da fatturare (uno sconto del 20% è riservabile solamente a
imprese di costruzione che si impegnino per iscritto - firmando un'apposita convenzione - ad un prevedibile fatturato minimo imponibile annuo presso il laboratorio per un importo di 1000,00 euro).
Il cliente viene contemporaneamente informato del tempo previsto per l'esecuzione delle prove richieste e della data in cui è possibile il ritiro della certificazione (congiuntamente alla fatturazione).
Scarica La Carta dei Servizi